为进一步改进医疗服务、改善群众就医体验，按照《贵州省2022年深入开展群众看病就医排长队专项整治工作方案》(黔卫健函〔2022〕52 号)文件以及《遵义市2022年深入开展群众看病就医排长队专项整治工作方案》(遵市卫健函〔2022〕100 号)文件要求，我院自2022年4月起至12月底，深入开展群众看病就医排长队专项整治行动。

　　4月24日，我院组织召开了群众看病排长队问题专项行动部署会，院党政领导班子、相关责任科室负责人参加会议。

　　在部署会上，院党委委员、副院长饶正伟组织学习了《遵义市2022年深入开展群众看病就医排长队专项整治工作方案》(遵市卫健函〔2022〕100 号)文件。

　　基层技术指导科科长唐锡科对《遵义市播州区人民医院2022年深入开展群众看病排长队问题专项整治行动实施方案》、《群众看病排长队问题专项整治工作台账》进行了解读。

　　根据实施方案，我院将从深化共享医疗资源、深化改造就医流程、提升信息化水平、提升信息化水平、深化改善人文服务五个方面着力改善。随后，责任领导、相关责任科室负责人围绕存在问题、解决方式、解决目标展开了讨论。

　　院党委副书记、院长宋元茂强调，各科室要及时传达会议精神，把握时间节点，创新方式方法，积极推动任务落实，并制定整改台账，动态更新服务目标，确保专项行动取得实效。全院干部职工要发挥主人翁意识，及时有效化解矛盾，共促问题解决。形成“院级、科室、个人”三级责任机制，层层压实责任推动工作落实落地。要强化监督检查，评估工作落实成效，以责任追究机制，确保既定目标的全面完成。

　　院党委书记赵应霞要求，各科室要提高政治站位，以高度的政治自觉，坚决把思想和行动统一到践行“以人民为中心”发展思想上来，正确树立“人民至上、生命至上”的理念，不折不扣抓好贯彻落实，推动医院高质量发展。要进一步提升为人民服务的意识，不断细化、优化方案，抓好抓实，多措并举、精准施策，丰富一站式服务中心服务项目，加强宣传普及，优化就医人文关怀，持续提高医疗服务能力，切实提升患者就医体验和满意度。责任领导要统筹协调，责任科室要强化沟通协作，加强规划对接,携手形成携手共治的良好局面，整治工作实行按月调度，领导小组将不定期对整治情况进行检查。